说真的，这确实是我们的“短”板！_360织语-政企即时通讯及协同门户平台

2021-09-08 10:29:06

用了数月时间，花了大把的钱，做了平台，您的工作效率真的提高了吗？让不少大中型企业倍感苦恼的是，即使把各类应用“搬”上了办公协同平台，但业务系统更看重后端管理、前端用户信息展现和应用不便的“毛病”依旧，工作效率仍难以提高。

一家国内“老牌”投资公司就碰到了这样棘手的问题——几年前，这家公司就开始着手搭建自己的移动办公平台，而他们的考量是：在投资行业，员工出差是“家常便饭”，再加上各类报表、应用繁多，因此通过移动办公APP进行整合后，用手机就能直接处理OA、文件和各种事务，这种操作将让内部的协作更加紧密，工作更有效率。

然而，该投资公司的移动办公APP上线后，员工们却发现这个办公平台的使用并不像预期的那样轻松——

尽管各类应用被搬上了办公平台，但被“搬”到手机上的也只是传统流程，依然是用先进的技术在做着传统的事；

由于各个应用之间依旧互相孤立，重要的信息、任务和日程还是要一个个去查找，并不能及时得到处理。

“花了钱，做了平台，工作效率并没有得到提高。”这是投资公司最为困惑的地方。

工作到人的路径怎样最“短”？

这正是工作看板想要解决的事

事实上，这家老牌投资公司所遇到的问题，在很多大中型企业和政府的工作协同门户平台建设中并不少见。

“用户想搭建工作协同平台，当然是想让工作到人的路径达到最‘短’。”织语的产品经理表示，织语通过大量的客户调研，早已洞悉到这一需求，因此CCwork客户端所独有的“工作看板”就是为了解决客户的这类难题。

打开织语客户端，和工作相关的消息、日程安排、代办事项，甚至是实时更新的报表数据、公司新闻和股票信息等立即跃然而出、一目了然。

这个工作到人中间路径实现最短的工作看板，被织语公司内部戏称为“短”板。

“智能化多视图的工作看板，不仅仅是为了信息展现方便。”产品经理一再强调，在卡片展现之外，工作看板还被定义为“可操作”的看板。

“举一个例子，看板中包含了邮件‘卡片’，你打开工作平台，邮件的状态是实时显示的，如果想查看邮件，并不需要打开浏览器进入邮箱再操作，而是在工作平台的“邮箱卡片”中直接打开就可以进行查看、回复等操作。”

值得一提的是，通知、日程、代办事项、业务系统等只要发生了“更新”，状态就会立刻自动显示在工作看板上，压根不需要用户自己去发现、去查找。“这样的操作，才能真正体现出工作到人的最短路径。”

千人千面，按需定制

办公场景需求要“深挖”下去

由于企业中的角色众多，每个人需要的看板内容都不一样，因此织语CCwork还提供“千人千面”的个性化定制。

“织语能够为不同业务体系、不同类型员工提供不同的界面展示方式，以及个性化配置。”据介绍，这种定制方式可以细致到不同岗位、层级、分子公司，甚至是自定义专属展现。

“‘工作看板’凝聚着织语对办公场景‘深挖’下去的决心。”织语相关负责人表示，如今的工作协同平台必须靠理解办公场景，理解不同行业的经营模式，琢磨不同企业的管理制度和需求，才能真正为用户提供出最符合需求的解决方案。

据了解，织语的核心团队来自于很多知名IT公司，他们在企业级通讯、协同领域具有超过十年的专业经验，因此，对企业级场景的理解也更加深刻和透彻。