浦东城管：织语让全局上下多了个办公“好帮手”
2018-08-05 20:56:50
作为在全国范围内率先开启城市管理综合执法实质性探索的浦东城管执法队伍，浦东新区城管执法局以打造“正规化、专业化、职业化”城管执法队伍为目标，不断创新执法理念、提高执法实效、改善队伍面貌。
据悉，一直以来，浦东城管坚持将“智慧”理念融入管理中，织语为其打造的移动办公平台，成为了全局上下办公的“好帮手”。
事无巨细都要“管”
对沟通提出更高要求
城市管理关乎一个城市的品质与形象，更关乎老百姓的生活质量。小到家门口路灯上的“牛皮癣”、道路两侧乱停放的车辆，大到扰民的施工工地、违规占道经营的商户，只要是影响到了市容环境，城管都要“管”。
因为工作内容事无巨细，浦东城管的工作人员每天都要进行大量的工作沟通。而此前，他们的办公处理只限于电脑操作，对统一的移动办公平台有着迫切需求。
此外，作为新体制下的城管队伍，除了信息化的需求之外，浦东城管对办公平台的安全性、管理性提出了更高的要求。
有了统一的沟通平台
办公效率明显提高
安装部署了织语后，浦东城管内部的沟通效率明显提高了，大家也更有干劲了。
“相比其他工具，织语的即时通讯功能更适合工作场景，功能明显也更加强大。”浦东城管的相关工作人员表示，以前出门在外的时候，会用手机上的微信进行工作沟通，但最大的烦恼是对方什么时候回应完全不知道。“一个消息发出去，对方需要一分钟、一个小时，或者是一天才能给你反馈，这个完全无法掌握。”但用了织语之后，消息的“已读未读”能给出最及时的提示。“如果一直是未读的状态，还可以用强通知进行推送，强通知能让消息快速有效地到达，并且更快速得到反馈。”
即使在织语的群聊中，也同样可以区别群内已读和未读人员，极大地提高了沟通效率。
能达到“消息必达”效果的还有电子公告，全局的工作通报、人事财务等均可以公告公示。一改过去通过内网简报关注度不高、时效性不强的传统宣传模式存在的缺点，并弥补了已读未读人员不明的问题。
“织语的使用，让我们内部有了统一的沟通平台，有利于对外形象的提高。”相关人士认为。
设计细致入微
信息安全更是头等大事
为了让事务处理更加简便高效，织语平台中的所有沟通信息都为云端存储，消息多端同步，可满足工作场景换设备、多设备工作时对消息完整性、即时性的需求。
“我们的工作纷繁复杂、千头万绪，往往让人手忙脚乱。”浦东城管相关人士表示，有了织语以后，明显感觉到查找信息、文件、图片等都有条不紊了许多。例如，和其他即时聊天工具相比，织语移动平台针对文件传输做了多种细致入微的设计。“聊天中的文件会自动归档，可通过客户端快速查看群聊中所涉及的文件；桌面端可查看文件的上传下载记录，用户能了解进度等等，都非常便捷实用。”
为了让移动平台用起来更安全，织语更把信息安全当成了头等大事。据了解，浦东城管采用了“私有云”的部署方式，这样可以保证一切的数据访问、网络访问、数据操作，包括客户端本地的缓存数据都被保存在其内部，与此同时，织语通过采用对称加密与非对称加密的混合加密技术，通过这种业内领先的“双保险”加密方式，更可保证只有规定的接收人才能阅读信息内容，第三方无法窥探。
据了解，织语网络此前还正式通过了ISO27001信息安全管理体系认证，其整套安全管理系统全方位联动，获得了政府和大中型企业用户的一致好评。
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