织语CCwork助力上海铁路局打造移动办公“枢纽”

2020-01-08 12:08:00 管辖范围跨江浙沪皖三省一市，在“编织”四通八达的轨道交通网的同时，中国铁路上海局集团有限公司也在打造一个高效率、高安全的一体化移动办公平台。
 
上海铁路局的移动办公挑战
 
中国铁路上海局集团有限公司是中国铁路总公司下属的特大型运输企业，主要承担着安徽、江苏、浙江、上海三省一市铁路运输和建设管理任务，资产总量突破1万亿元，是全国铁路资产规模最大的集团公司。
 
2018年，上海局集团公司累计完成建设投资834.34亿元，杭黄高铁、青盐铁路投入运营，商合杭、徐淮盐、沪通、连徐、连镇铁路等14个在建项目有序推进，盐通、苏南沿江铁路等5个项目开工建设。预计到2020年末，长三角铁路营业里程逾1.3万公里，其中高铁5300公里以上。
 
截至2018年底，长三角铁路营业里程达到10560公里，其中高铁里程4171公里，上海、江苏、浙江、安徽三省一市的34个地级以上城市开通高铁。资料显示，5年以来，上海局集团公司客运保持强劲增长，客发连续突破4亿、5亿、6亿、7亿人大关。
 
近年来，上海铁路局以打造“智能客运”为支撑，充分运用信息化、大数据技术，深度分析市场和旅客需求，持续做大客运市场。与此同时，借助信息技术，为管理层提供各种决策参考数据，为员工提供良好的办公手段和沟通协作平台，实现高效办公，也成为上海局IT建设的重要课题。
 
对于上海铁路局来说，移动办公平台的建设，并不是简单地把办公软件和业务系统“搬”到手机上，而是由此形成一个真正的移动工作协同门户。因此，在进行了仔细的选型和对比之后，具有IM-SDK+UI整套解决方案的织语进入了合作名单。
 
五大解决方案
驱动“一体化”移动办公
 
在织语CCwork的助力之下，上海铁路局不仅部署了专业的即时通讯模块，支撑起一体化移动办公，更通过“内外网穿透”解决方案充分保证信息安全，让沟通与协作更高效、更稳定、更及时、更安全。
   
工作指令“使命必达”——织语CCwork通过打造围绕工作的即时通讯体系，为上海铁路局的工作沟通提供专属通道，不仅每条工作消息都有“已读未读”显示，特别针对需要及时回复的工作信息，在织语CCwork中可以向接收方发起“强通知”，不仅进行IM、电话、短信等多渠道提醒，还能发起快速沟通，“强通知”在对方应答后，能立即将其带入沟通界面，即刻建立沟通场景，进行工作事务的讨论解决，让信息传递有效“握手”。
 
 
能力模块灵活嵌入——织语CCwork有着完善的SDK能力，按需搭建“定制化”交付方案，可快速将强大的即时通讯等能力灵活嵌入，协助上海铁路局打造出更完善、更强大的自有门户。在获得了即时通讯模块之后，织语甚至还把“消息”的功能进一步提升，用以“驱动工作”，盘活了整个移动办公平台，打破了信息孤岛。
 
“内外网穿透”解决方案——织语更通过独一无二的企业级混合云架构解决了上海铁路局“内外网穿透”的难题，实现了其在私有云之间、私有云与公有云之间的安全通讯与数据交换。这种部署方式既能保证把缓存和数据库都保存在核心服务器上，也完全不影响员工的使用体验，工作交流、收发邮件、请假审批等都可以在手机上轻松完成。
 
多重信息安全保障——信息安全不容忽视，尽管对移动办公存在迫切的需求，但是安全仍然是上海铁路局在选择移动办公平台时考虑的第一要素。织语CCwork将安全理念落实在产品的每一个环节上——从支持服务器独立部署开始，到数据传输、消息存储、业务管控等各方面，织语CCwork为上海铁路局的信息安全扎扎实实打造了一整套的安全保障体系。
 
支持10万并发用户量级——上海铁路局员工多达10万人，织语CCwork产品的高可用架构支持应用和数据库等多重负载均衡能力，系统稳定性高，支持10万+级别以上的超大规模并发以及高可用。