走细分赛道差异化之路，360织语在协同红海市场中错位竞争

有一种坚持叫笃行致远，有一种力量让改变发生。

2016年，它躬身入局协同办公赛道，从即时通讯、社交门户到业务流程编排，深耕党政军、央国企数字化建设；

2020年，它构建了服务于党政军、央国企的全景化数字协作平台，推动组织高质量发展；

它积极洞察企业业务模式和管理诉求，以不断精进的产品和服务赢得了20多个行业、近千家大型集团和政府客户的信赖；

今天，它在协同红海市场中错位竞争，走差异化之路，用“安全+协同办公”的复合能力诠释“统一数字工作空间”的内涵；

这么多年，它的初心从未改变，在细分赛道上走得更加坚定。它就是“360织语”。

以战略新起点创造全方位价值升维

“织语一直致力于为党政军、央国企提供私有化部署的即时通讯平台及协同门户，为客户提供安全可控的数字化协作平台和解决方案。”360集团副总裁、技术中台负责人、云应用负责人殷宇辉如是说。

与大多数协同办公厂商为企业构建全新的互联网化产品不同，360织语倡导“极致连接、深度融合、闭环协作、安全可控”的产品理念，也就是通过用极致的产品，以相对较低的成本、更为易用的体验来赋能政企已有或在用的数字化资产，从而提高系统的利用率和应用水平。

殷宇辉认为，不论是政府还是大型企业，协同办公的最终目的都是实现数据流、业务流、信息流的统一流转。在“利旧”的产品主张下，360织语打造了全域跨平台的业务连接能力，整合应用和系统的超级入口能力，再加上360集团的安全可控能力，将助力政企变革协作模式和生产方式，提升现有IT的管理水平，创造全新的协同办公价值。

其实，经过两年多时间，360集团从品牌、战略、技术、资源四大维度对织语都进行了全面升级，全方位支撑产品和业务快速成长。

从战略融合的层面来看，从消息驱动的IM协同门户转变为数字化安全协作平台，360集团以更高站位诠释协同办公理念，赋予360织语系统安全、设备安全、交互安全等各方面能力，让它突破协同办公边界，为政企提供高融合、高集成且更安全的产品。

从技术融合的层面来看，从单一功能产品到具备全场景的协同办公解决方案，织语已完全融入到360集团数字化产品体系中，积极与各类技术和产品打通，并基于互联网架构提升平台的可用性和技术创新力，实现“1+1远大于2”的效果。

从资源融合的层面看，360集团在政企市场深耕多年，构建了强大的营销网络和渠道体系，获取了庞大的客户群体。这些资源让360织语快速触达到更广阔的市场，落地了大批政府和大型企业数字化升级项目。

除此之外，360集团的研发资源、专业的安审流程等也加持360织语，为客户的系统安全搭建天然的屏障。

从战略融合的层面来看，基于双方在细分市场的深远影响，360织语将持续放大品牌效应，成为市场上第一个跨领域品牌融合的成功典范。

作为细分赛道的引领者，360织语的成功升维不仅得益于持续挖掘党政军、央国企的数字化转型诉求，得益于多年孜孜不倦的产品更新和迭代，更是得益于360集团在互联网架构、安全技术以及生态资源方面的全面赋能。这让他们开辟了一条全新的差异化竞争赛道，从而实现在细分市场的持续领先。

走差异化路线，做最安全的产品

2021年，中国协同办公市场规模达264.2亿元，呈持续增长态势。加之疫情常态化助推各行各业加速数字化转型，导致市场的需求进一步扩大，并开始向头部企业聚焦。大战硝烟四起。

在殷宇辉看来，目前市场上有三类玩家。第一类是以免费、功能全面、易用性强为特征的流量派，他们用互联网的打法快速占领市场，影响了庞大的中小企业群体，但是却无法满足高度定制化的大型企业。

第二类是以传统OA厂商为代表的传统派，他们通晓企业的管理模式和业务逻辑，积累了不少行业的Know-how，但是产品却缺少互联网基因，且缺乏安全管控能力，因此项目交付难度大。

第三类是安全厂商，以360织语的表现最为突出。

众所周知，“三法一条例”是保障网络安全、数据安全、关键信息基础设施安全的强心剂和定心丸。尤其是对于党政军、央国企来说，随着数据安全和内容安全的进一步深化，他们对协同办公平台的要求越来越高，不仅从原来的可用到好用，从多方协同到所有系统统一入口，而且还对安全性提出了更高要求，可以说安全合规已成为协同办公产品的基础能力。

360织语积极洞察协同办公市场全新的发展机遇，重新审视在党政军、央国企服务市场的站位和优势，通过大力打磨产品，为原本赋能组织管理和业务协同的办公平台安插上安全的“翅膀”，从而更好的聚焦客户需求。

目前，基于集团的整体数字安全框架，360为党政军、央国企构建了一整套安全协作体系——以安全协作为主轴，结合零信任安全理念，经安全大脑全面赋能，联合360织语、360政企安全浏览器、360安全云盘、沃通电子证书等，融合360小程序、低代码等开发平台，从集成层、入口层、应用层、高等级安全管控能力等多角度，打造统一数字工作空间解决方案，打出安全协作办公组合拳。

从5.0到7.0的华丽蜕变

从政企应用入口切入协同办公赛道，是不少工具类产品的首选，360织语也不例外。

从2016年开始，360织语就明确了高频工具即时通讯为抓手，做“数字化工作平台入口和连接器”的目标，以三年三大版本迭代，帮助党政军、央国企打造全景化的数字协作平台。

如果说5.0产品在平台架构、安全能力等方面进行了改进升级，让入口和连接器的角色更加坚固，那么6.0产品则进一步融入了360集团的整体技术能力，在专业云盘、浏览器、安全办公等方面得到了快速补足，增强了产品厚度。同时，6.0产品还开启了全面的信创适配工作，让客户稳步走在国产化的道路上。

今年，360织语7.0 铿锵落地。它的全新升级，不仅传承了产品既往的优势，而且在平台安全能力、开放能力、融合能力、可管可控能力，IM及门户等方面进行了全面的创新，产品实力已走在行业前沿。

据了解，主打“数字化办公平台”的7.0产品涵盖五大层次、八大板块。其中，五大层次包含底层的云平台和生态开放平台，中间的能力与应用层，以及上面的分岗位定制服务层和统一访问入口；八大板块则是平台生态开放能力、平台协作能力、平台开箱应用、平台运营功能、平台IoT设备接入、平台信息安全保障、平台定制服务和平台统一访问入口。

殷宇辉表示，大型政企往往构建了很多业务系统，如人力、行政、法务等，涉及薪资福利、打车报销、财税管理等各种场景。但是各个系统都相对独立，且数据无法打通。360织语的目标就将这些系统串联起来，消除信息壁垒，让业务流程一体化，实现全场景的数字化升级。

因此，织语通过迭代，最大的变革莫过于以真正的互联网架构和模式打造产品，满足客户端到端的全场景体验。同时，提升了平台的融合能力和技术纵深，让它能够更好地的接入各类业务系统，通过低代码开发平台、统一待办中心等的升级，现在的织语平台支持消息盒子、数据列表等页面元素，通过拖拉拽可视化的方式，大大提高了门户体验和交付效率。

其次，7.0产品提高了开放性，不仅加强了API接口的能力，而且增加了CC-SDK的自定义功能，提供UI可定义的客户端SDK，让产品更好的融入企业既有系统，打造专属的数字化协作平台。

此外，织语在跨云互联、应用权限管控、超大规模组织可见性管理等方面也实现了不小的进步。

三年蓄势、三年爆发

正值“十四五”开局之年，随着经济高质量发展逐步深入，数字化已上升为国家战略，成为产业创新发展的新引擎。

作为数字时代的网络安全运营商，360不仅是中国互联网和企业安全发展的见证者和推动者，更是国家网络安全建设的主力军。他们以产业数字化和数字产业化为突破口，一方面带动消费级和企业级两大业务齐头并进，另一方面持续探索融合了安全和数字化为“一体两翼”发展路径，并在董事长周鸿祎的带领下，提了“上科技高山、下数字化蓝海”的口号。

以360织语为代表的协同办公平台正是数字化的其中一个发力点。殷宇辉表示，在中小企业市场，360集团打造了数字安全云产品，发布了“乘云计划”，全面护航企业数字化转型。而对于重点行业、重点客户来说，如果只谈企业安全是虚无缥缈的。只有将安全能力渗入到企业的业务流、数据流、信息流里，才能帮助他们实现数字安全和保障。这也正是360集团在主业安全之外布局数字化的最根本原因。

但是要发展，就要走差异化路线。今天，360织语从安全的维度打造协同办公产品，无论是产品定位还是在打法上，均与其他产品不同。而这背后正是360的着力推动。

从客户痛点到付诸行动，从战略融合到平台能力和技术的传递，从组织体系赋能到市场化进程的推动，过去三年，360织语在全新战略指引下实现了全面升维。未来，360织语将继续探索业务和产品的增长路径，以自身能力建设赋能组织成长，从而打造更便捷、更智能、更安全、更匹配客户数字化升级诉求的平台和服务。

如此一来，360织语的下一个三年仍将值得期待！

                                                                                                                            转载自：首席信息官网易号