在360智能协同工作平台中，为了广泛地支持企业的业务协作运行，360织语的产品经理发了个“大招”——业务群，在经过了一段时间的使用后，陆续收到了不少用户团队的好评和点赞。

那么，工作群聊中就能完成业务协作闭环，究竟是一种什么样的体验？

在传统的办公模式下，无论是日常的工作交流、审批协同等，都和业务脱节，深受“协而不同”问题困扰。

面对这一痛点，360织语在9.0产品中，创新性地将工作群与用户的组织、业务、流程等打通融合，以业务为中心展开沟通和协作，提升响应协作效率，增强协同处置能力，通过先进的数字化手段帮助企业做到真正的降本增效。

业务群以业务为中心展开沟通和协作

例如，某国内TOP5航司就通过360织语构建了“一航班一群”的功能：在航班出发当天，直接按航班自动组群，并根据FOC、机务等系统中AOC席位角色人员登录信息自动组建群组、自动接入航班计划，保证每个航班一个群机组。

在“一航班一群”中，可通过9大项变化信息通知、6大类自动化任务等，完成包括天气预警、备降情况、停机位变更、人机交互指令等操作，让每次航班保障协作在群内自动闭环，并在航班到达的第二天进行群自动归档，让工作群的业务协作效率“起飞”。

“360织语的业务群，可以根据用户的业务场景进行深度改造。启用后，不仅仅提供即时沟通，更在沟通中‘携带’了需要即时处理的业务卡片和快捷指令，方便群内的成员进行快速处理。”

360织语产品经理表示，事实上，业务群的推出，让群聊不再是个普通的沟通群，而是升级成为和业务系统紧密连接的“工作群”。

业务群提供了场景化的业务协作能力——用户通过应用、工具、机器人、状态、优先级、群身份等预置选项，可以非常方便地让不同类型的业务协作实现一站式处置协作，真正做到“因事而聚”。

360织语业务群的上线，让团队在群内即可实时获取业务关键数据、信息和流程，还能根据协作需求，自定义各类会话场景，并通过业务选项卡一键处理业务，一个群内完成业务协作闭环，聊着聊着就把事做了。

“一业务一群”的场景在360织语的用户中得到了很好的落地和实践——

某高端制造企业用上了“一项目一群”，群和团队空间进行了打通和集成，不仅做到边沟通边处理业务，更可基于“项目”形成业务沉淀，根据事项、进度等进行分类分级，协作更清晰有层次。

在某大型央企集团的安全运营中，面向重大突发事件的“一告警一群”，疑难事件出现时自动建群，跨组织拉齐内外部成员和专家，即刻展开会诊，同时群内预置常用作战工具拓线分析，可在对话的同时下发指令快速处置。

“让原本复杂散乱的工作更智能、更简单。”和“上一代”办公平台相比，全新升级的360智能协同工作平台更强调打破组织壁垒、深入业务场景，完成一体化的协作。接下来，还将有更丰富、更高阶的业务化协同模块，期待着各行各业的用户来和360织语一起“联手”探索落地。